Haïti : La population en colère face à la flambée des frais de Mon Cash
En Haïti, la récente augmentation des frais de transaction de Mon Cash par Digicel a suscité une vive indignation parmi les utilisateurs. La décision de l'entreprise de télécommunications d'augmenter de manière significative les coûts de son service financier a été perçue comme une trahison par une population déjà aux prises avec de graves difficultés économiques.
Les frais de transaction ont connu une hausse spectaculaire, rendant les opérations financières encore plus coûteuses pour les utilisateurs. Par exemple, pour un retrait de 75 000 à 100 000 gourdes, les clients doivent désormais payer 1 600 gourdes supplémentaires, une somme non négligeable dans le contexte économique actuel. Ce changement brutal et inattendu a provoqué une avalanche de critiques contre Digicel.
Les clients de Mon Cash, qui utilisent ce service pour ses facilités de paiement et de transfert d'argent, se retrouvent soudainement face à des coûts prohibitifs. Pour beaucoup, ces nouveaux frais sont insupportables et rendent les transactions quotidiennes encore plus difficiles. La colère gronde, et les voix s'élèvent contre ce qu'ils considèrent comme une exploitation éhontée de leur situation précaire.
Les réseaux sociaux ont été inondés de réactions indignées, certains appelant même à boycotter les services de Digicel. Les utilisateurs dénoncent une hausse arbitraire et inéquitable des frais, et certains parlent même de « vol » organisé par l’entreprise.
Cette mesure impopulaire vient exacerber une situation économique déjà fragile et augmente la pression sur des citoyens qui peinent à joindre les deux bouts. Pour beaucoup, cette décision de Digicel est non seulement malvenue, mais aussi profondément injuste.
La frustration et l'indignation de la population haïtienne face à cette augmentation des frais de Mon Cash par Digicel soulignent la nécessité d'une plus grande régulation et d'une transparence accrue dans la gestion des services financiers. Il reste à voir si Digicel répondra à cette vague de critiques en révisant ses tarifs, ou si la colère de la population se traduira par des actions plus concrètes.
